黨建工作
一身塵土一身汗 為永春分公司的“青年技術(shù)服務(wù)隊”點(diǎn)贊
永春分公司電子雷管產(chǎn)品從去年9月開(kāi)始推向市場(chǎng)，分公司抽調業(yè)務(wù)精、服務(wù)優(yōu)的年輕人組建“青年技術(shù)服務(wù)隊”，以無(wú)私的奉獻精神活躍在電子雷管推廣一線(xiàn)，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
“他們不僅是技術(shù)員，也是專(zhuān)屬管家?！鼻嗄昙夹g(shù)服務(wù)隊成立之初，分公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理熊林輝表示?！爱a(chǎn)品未到、服務(wù)先行；產(chǎn)品在手、服務(wù)隨行”的服務(wù)理念和服務(wù)模式，給客戶(hù)帶來(lái)了安全感及信任感，滿(mǎn)意地表示“電子雷管剛使用，對起爆流程和起爆器使用都不熟悉，正是有了技術(shù)服務(wù)隊的現場(chǎng)悉心指導，隨時(shí)隨地的在線(xiàn)服務(wù)，讓我們用電子雷管進(jìn)行爆破作業(yè)更有信心了?！?/span>
隨著(zhù)電子雷管的使用面越來(lái)越廣，他們的工作任務(wù)也不斷地增加，工作地點(diǎn)也越來(lái)越遠，在外服務(wù)時(shí)間也越來(lái)越長(cháng)。在客戶(hù)第一次使用電子雷管前，分公司都會(huì )安排技術(shù)服務(wù)小組的人員提前到現場(chǎng)進(jìn)行蹲點(diǎn)式服務(wù)，組織他們培訓和現場(chǎng)教學(xué)等。低至水平面下兩三百米、高至海拔5000多米，頂著(zhù)嚴寒、冒著(zhù)酷暑，炮場(chǎng)、隧道、井下、工地、高原……處處可見(jiàn)青年技術(shù)服務(wù)隊員鐵骨錚錚的身影。
誠心服務(wù)的他們。“鈴鈴鈴……”半夜三點(diǎn)的電話(huà)鈴聲，把小邱從酣睡中哄醒，他習慣性地一抹臉，迅速調整狀態(tài)，為客戶(hù)答疑解惑?？蛻?hù)的爆破人員初接觸電子雷管，使用方法未完全掌握時(shí)，一天四十幾個(gè)電話(huà)，讓小邱一度耳朵發(fā)疼。作業(yè)時(shí)間隨時(shí)聯(lián)線(xiàn)，有一次從半夜到凌晨六點(diǎn)，咨詢(xún)的電話(huà)、微信不斷，小邱也是打著(zhù)精神不厭其煩地為其進(jìn)行解答、指導。出外技術(shù)服務(wù)，他們常常凌晨剛從龍巖的井下出來(lái)，早上就出現在泉州的某個(gè)礦井。有時(shí)下午去工地指導，凌晨一點(diǎn)到家，電話(huà)解答客戶(hù)疑問(wèn)到兩三點(diǎn)，一早六七點(diǎn)又前往下一個(gè)工地。
科學(xué)嚴謹的他們。技術(shù)服務(wù)小組初成立時(shí)，小周為確定一個(gè)參數，去兄弟單位井下隧道蹲點(diǎn)，從布孔、布眼、打孔、裝藥、聯(lián)線(xiàn)、放炮，檢查，全程跟蹤，反復調試，每天從第一班工人入井到最后一班工人出井十七八個(gè)小時(shí)，一蹲就是半個(gè)月，沒(méi)有白天黑夜，就為了取得一個(gè)合適的參數?！包S金單身漢”小姚，三個(gè)月時(shí)間只在辦公樓出現五次，青海、龍巖、泉州……工地上、培訓班上總有他的身影，他注重理論與實(shí)踐相結合，不斷地充實(shí)、完善自己，提高自己的綜合素質(zhì)、技能水平和培訓能力。技術(shù)服務(wù)和培訓授課次數多了，客戶(hù)都尊稱(chēng)他為“姚老師”。
甘于奉獻的他們。爆破作業(yè)地點(diǎn)大多遠離居民區，環(huán)境惡劣，他們常常跟著(zhù)工地作業(yè)人員，一腳高一腳低，一身塵土一身汗，天亮出發(fā)，半夜才回家。工地吃飯全靠搶?zhuān)俣瓤斓亩鄡煽曜硬?，速度慢的只能白米飯就“國際湯”，90后的小謝、小顏服務(wù)一段時(shí)間后，越發(fā)單薄了。小陳老婆剛生完老二，知道技術(shù)服務(wù)任務(wù)緊張，不等老婆出月子，就歸隊參加技術(shù)服務(wù)。小唐在龍巖蹲點(diǎn)服務(wù)一個(gè)月，與家人視頻時(shí)，最?lèi)?ài)聽(tīng)的就是一歲多的小女兒軟糯糯的叫“爸爸……”。小邱剛從龍巖工地服務(wù)回來(lái)的，就帶著(zhù)電子雷管到安徽淮北爆破器材產(chǎn)品質(zhì)量監督檢驗中心進(jìn)行檢測，直接趕赴青海海西州推廣電子雷管。
風(fēng)塵仆仆、汗流浹背是他們的真實(shí)寫(xiě)照、早起晚吃是他們的服務(wù)日常、白天現場(chǎng)指導晚上開(kāi)班培訓是他們的服務(wù)方法、線(xiàn)下上門(mén)服務(wù)線(xiàn)上遠程指導是他們的服務(wù)模式、出差一星期駐扎一個(gè)月是他們的工作常態(tài)。但他們仍以積極向上的心態(tài)把這個(gè)工作當成一件非常有意義的事情扎扎實(shí)實(shí)地做好。他們用過(guò)硬的技術(shù)、真誠的服務(wù)為分公司的電子雷管推廣、企業(yè)轉型升級作出了自己的貢獻，也在工作中實(shí)現了自己的人生價(jià)值，讓我們?yōu)檫@群可敬可愛(ài)的青年技術(shù)服務(wù)隊員點(diǎn)贊?。ㄎ?劉敏 圖/姚華南 唐文）
