經(jīng)營(yíng)管理
堅守本“質(zhì)”，永安雙華公司 “質(zhì)量月”系列活動(dòng)得實(shí)效
“質(zhì)量月”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，永安雙華公司圍繞“增強質(zhì)量意識 推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展”主題，全面落實(shí)質(zhì)量主體責任，多措并舉，不斷加大質(zhì)量管理力度，深入推進(jìn)質(zhì)量宣傳教育和質(zhì)量管控工作，確保了“質(zhì)量月”系列活動(dòng)取得實(shí)效。
精心策劃明方向。一是及時(shí)下發(fā)《關(guān)于開(kāi)展2023年“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》，并成立了“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導小組，負責組織和推進(jìn)“質(zhì)量月”相關(guān)活動(dòng)。二是于9月5日召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )，就如何開(kāi)展好“質(zhì)量月”活動(dòng)進(jìn)行了安排部署，為活動(dòng)開(kāi)展指明方向。
廣泛宣傳造氛圍。一是通過(guò)在生產(chǎn)一線(xiàn)、辦公樓等區域懸掛橫幅、張貼宣傳標語(yǔ)和海報，以及運用OA、微信工作群等載體宣傳質(zhì)量先進(jìn)事跡，傳播質(zhì)量管理優(yōu)秀經(jīng)驗，提升全員質(zhì)量意識，營(yíng)造人人參與質(zhì)量、人人創(chuàng )造質(zhì)量、人人享受質(zhì)量的良好氛圍。二是組織開(kāi)展集體宣誓和簽名活動(dòng)，牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一，質(zhì)量強企”意識，全力烘托“質(zhì)量月”氣氛。
創(chuàng )新形式促提升。該公司結合生產(chǎn)運行及工作實(shí)際，開(kāi)展了一系列內容豐富的活動(dòng)，全面提升質(zhì)量管理水平。一是開(kāi)展質(zhì)量快答、質(zhì)量月征文、質(zhì)量漫畫(huà)比賽、質(zhì)量電子海報、安全知識應知應會(huì )測試等活動(dòng)，不斷促進(jìn)質(zhì)量管理提升工作。二是以“質(zhì)量月”活動(dòng)為契機，組織開(kāi)展好用戶(hù)滿(mǎn)意度調查和測評活動(dòng)，通過(guò)走訪(fǎng)客戶(hù)、發(fā)放調查表和征求意見(jiàn)函、電話(huà)交流等方式，主動(dòng)了解客戶(hù)對服務(wù)整體質(zhì)量狀況的滿(mǎn)意程度、需求和改進(jìn)空間，并將顧客反映強烈的質(zhì)量問(wèn)題作為改進(jìn)重點(diǎn)，采取有針對性的措施進(jìn)行整改，并主動(dòng)向顧客反饋整改情況，提高顧客滿(mǎn)意度。
全員培訓夯基礎 。為切實(shí)提升職工技能水平，使標準化、規范化操作成為常態(tài)，該公司結合現有的質(zhì)量管理體系以及質(zhì)量管理經(jīng)驗，圍繞質(zhì)量管理中的方法論、零缺陷、成熟度以及質(zhì)量工具和案例等開(kāi)展了質(zhì)量標準大宣講活動(dòng)，進(jìn)一步加深了員工對質(zhì)量工作的認識和理解。此外，還通過(guò)線(xiàn)上知識測試對員工進(jìn)行了學(xué)習成果檢驗，達到了學(xué)有所成、學(xué)有所獲、學(xué)有所用的效果。
崗位練兵提素質(zhì)。相繼開(kāi)展了“產(chǎn)品質(zhì)量、節能降耗競賽”“稀硝酸中氯離子含量的測定”“電儀崗位技能比武”等崗位技術(shù)比武活動(dòng)，通過(guò)對崗位職責、技術(shù)操作規程、產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)?？倛D等理論與實(shí)操考核，有效提高員工業(yè)務(wù)水平。
降本增效落實(shí)處。質(zhì)量月期間，該公司聯(lián)系生產(chǎn)實(shí)際成立7個(gè)QC小組，專(zhuān)門(mén)針對降低氨耗、循環(huán)水泵電流、氯離子分析結果的極差、硝銨601泵故障率等課題進(jìn)行攻關(guān)，進(jìn)一步提高了成品酸產(chǎn)量，減小了氯離子誤差值，保障運行裝置的安全穩定，節約生產(chǎn)成本約11萬(wàn)元，切實(shí)推動(dòng)降本增效工作落到實(shí)處，為企業(yè)完成年度生產(chǎn)任務(wù)打下堅實(shí)基礎。
下一步，該公司將繼續秉承“質(zhì)量在我手中，我為質(zhì)量把關(guān)”的理念，動(dòng)員和引導全體員工不斷增強質(zhì)量意識，為實(shí)現“安全為先，穩中求進(jìn)”的年度任務(wù)目標提供質(zhì)量支撐。（文/鄧焱珍）
